วัตถุประสงค์

เพื่อให้พนักงานมีความรู้ความเข้าใจในข้อมูลสินค้า สามารถนำไปแนะนำ และให้ข้อมูลกับลูกค้าได้อย่างถูกต้องเหมาะสม

กลุ่มเป้าหมาย

·       ทุกตำแหน่งที่ปฏิบัติการหน้าร้านยาในเครือ ไอแคร์เฮลท์(ผู้จัดการร้าน เภสัชกร ผู้ช่วยเภสัชกร พนักงานร้านยา)

·       พนักงานที่ตอบคำถามลูกค้าทางช่องทางออนไลน์

คำอธิบายของคอร์ส

1.      พนักงานฟังและเรียนรู้ข้อมูลสินค้าในระบบE- learning จนครบและทดลองใช้สินค้าจริง

2.     ทำแบบทดสอบให้ผ่านเกณฑ์ 80% หากไม่ผ่านให้ทำข้อสอบใหม่

3.     เมื่อทำแบบทดสอบครบและผ่านเกณฑ์จะได้รับคะแนน 20 คะแนน